- مسائل اساسی - یک سوم یک فصل
- تصمیم گرفتم کتابهای بسیاری را مطالعه کنم
- بستن قرارداد فروش حقههای تجاری
- خطرات عبارت برای من موثر است
- از مواد ارزان استفاده نکنید
- تعریف فروش
- ساده عمل کنید
- حیله ای در کار نیست
- خاتمه فرآیند
- ایرادهایی که ایراد نیستند
- مروری کوتاه بر فرایند فروش
- پیش رفتن
- علت خریدن چیست؟
- گشودن بر بستن ارجحیت دارد
- ایده های برطرف کننده موانع برای رسیدن به ...
- تفسیر نظریات ارائه شده در فصل هشتم
- محصولات یا خدمات خود را خوب بشناسید
- مشتری خود را بشناسید
- مشتری را به ستوه نیاورید
- فروش به هیئتها
- ایرادات
- به عهده گرفتن مسئولیت
- اندیشیدنی دوباره در مورد رابطه با مشتری
- این موضوع را یادداشت کن
- چهار مقوله
- دو هدف شما در اولین ملاقات
- بازگشت به تعریف فروش
- حق گزینش در پایان اولین ملاقات
- یک داستان هراس انگیز
- برجسته باشید
- بررسی اطلاعات
- جدی باشید
- عرضه کردن چیست؟
- قدم بعدی چیست؟
- آنچه باید در ملاقات بعدی برای ...
- باید در موردش فکر کنم
- متاسفم، فروشی در کار نیست
- پول، پول
- مطالب بیشتری در مورد مقاومت
- پاسخ مربوط به مقیاس کمتر
- پاسخ مربوط به آیندهنگری
- پاسخ تحریک آمیز
- پاسخ مربوط به نشان دادن تصویبنامه
- شراکت
- چند توصیه کلی در مورد موفقیت در...
- چرخ را دوباره اختراع تکنید
- نقش ریاست
- چگونه ارزیابی میکنید؟
- چند نمونه از دستنوشتههای فروش تلفنی
- نمونه گفتگوهای فروش
