*** این کتاب , کمک میکند که ارتباط بهتری با دیگران داشته باشید ***
* آیا پیش از اینکه منظور خود را به دیگران بگویید , دچار دلهره و اضطراب میشوید؟ * آیا در جلسههای اداری کم صحبت میکنید. و یا چیزهایی میگوئید , اما دیگران سخن شما را جدی نمیگیرند؟ * آیا در برابر تقاضای بیجای دیگران میتوانید به آسانی نه بگوئید؟ * آیا در محیط کار خود میتوانید به راحتی نظر منفی یا مثبت خود را درباره عملکرد کارکنان به خود آنها بگوئید؟ درباره رئیستان چطور؟ * آیا به علت عصبی بودن و یا پرخاشگری نمیتوانید خواستههای خود را به دیگران منتقل کنید؟ * در برابر افراد ایرادگیر و پرخاشگر چگونه رفتار میکنید؟ * آیا برای زنان بیان خواستهها دشوارتر است؟